原标题:湖北一店主亏本续租房子,为退费给顾客,顾客感动硬核拒绝
5月20日下午,在湖北襄阳襄城区南街一家快餐店,老板李雪娇打开手机,翻阅这段时间发出的数百条短信,生怕错过了还未退款的顾客的回信。
一个多月前,打算停业转行的她为了退还充卡顾客的2万多元餐费,亏本续租3个月,以便顾客退款。她守护诚信的样子让人暖心——接到通知后,不少顾客婉拒退款,以上门消费方式来挺她;还有老顾客说,无论你搬到哪里开店,我们就跟你到哪里。李雪娇在朋友圈里说,“诚信堪比我的生命,愿不辜负每一份支持和信任”。
为了给顾客退完费用,但是一个月过去了,李雪娇夫妇仅退回了1400余元餐费。这是因为,他们的诚信退款行为让大伙儿选择了硬核力挺:有熟客赶来吃顿饭,希望能帮她一把;有听说这事的市民坐了8站公交,连续5天从樊城专门赶来尝一碗“诚信”面,用行动来支持她;房东付女士也尽自己所能,为夫妻两人减免了半个月的房租。
诚信是我们这个民族的美德。可是,在市场经济大潮下,我们的诚信受到大的冲击,应该承认,人们对诚信的期望值大大下降。
这位老板李雪娇能够亏本续租房子,只为了给顾客退完卡券充值费用,在当今现实中,确实难得可贵。
笔者去年冬季洗车给了店主100元,店主说,办会员一次15元,本人就顺势让没有找钱,等过一段时间去洗车,店家转让给另外人了。剩下的钱我也无法消费。
上面这位老板她用诚信赢得人们尊重,超出了人们对社会诚信的预期值,才会有很多顾客拒绝退费,他们愿意把自己的钱给诚信的店家,不要也心甘情愿。
好人一生平安,愿我们社会有更多的温暖故事。
确实暖心,您还有比这暖心和感动的故事吗?
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