原创 生意跟口才的联系,这两个故事告诉你那个重要,销冠们的口才技巧
栏目:行业动态 发布时间:2023-02-09 06:19:24

原标题:生意跟口才的联系,这两个故事告诉你那个重要,销冠们的口才技巧

口才到底重要吗?

高新科技的计算机取代了原子弹,但是口才依然位居三大法宝之首,可见口才的重要。

之前看到过这样一句话:“作为一个人才,但他不一定有口才,但那些有口才的人,一定是人才。”

口才,在当下社会中不仅是一项非常重要的必备技能,同时也是一个人的人品,思想素质,性格等各个方面的素质体现,大家总是以貌取人,但是一般都是通过跟别人交谈,通过他们的口才来“以言取人”。

好的口才决定着我们的未来;

一个好的口才是我们打开成功之门的金钥匙;

一个好的口才可以让我们受到别人的尊敬。

身处职场之中你会发现,有很多老板其实也是靠着一张嘴混饭吃,拉生意,谈客户,口才就占据了至关重要的地位。

对于那些销售员来讲,口才的重要性就更不用多说了。有句俗话说得好,“买卖不成话不到,话语一到卖三俏。”

故事一:

小王一大早就跟自己的老婆吵了一架,原因就是今天要出门参加一个聚会,小王一早就收拾好了准备出发,但是他老婆一直在试衣服,一套接着一套,床上堆成山了都要。

每试一套他老婆就问小王好看吗,合不合适,小王的回答一直都是:“你穿什么都好看”,他老婆就觉得是在敷衍她,直到后来小王等的不耐烦了,连看也不看了就说合适。

本来他老婆就觉得小王的敷衍很不开心,现在又这样过分,于是两个人就吵了起来。最后,

因为生气,他老婆非得去商场里新买一套衣服。

营业员说:“这是我们店刚到的新款,刚拆封,您可以第一个上身试一下效果,于是小王老婆就拿着衣服去了试衣间。

小王也从没见过自己老婆难得这么快就买好了衣服,也很纳闷儿,于是在去参加聚会的路上问了问,才知道原来让自己老婆这么快下决心买的原因就是那位营业员的一句话。

一句“成全您的美丽”,看似普通平常,但是在小王老婆心情不好的时候,让她感受到,不是她作为一个顾客在照顾营业员的生意,而是营业员在成全她的美丽。

故事二:

陈女生最近给自己买了一辆新车,决定为自己的新车加一个车载的冰箱,于是就去商场的电器区逛了逛。

在转了一大圈之后,陈女士看中了一款,于是销售员就走过问:“您好,您是需要买什么电器吗?需要什么帮忙我可以帮您。”

陈女士:“进口的一定很贵吧?”

陈女士:“这也不便宜啊,一般的车载冰箱也不过千吧块钱,网上都是几百块钱,我也看过很多款,都不是特别贵。”

售货员:“网上的那些垃圾产品怎么能和这些国际大牌比呢?一分价钱一分货。”

陈女士一句话都没讲,直接换别家买了。

对于陈女士去买冰箱这件事情,大家认为陈女士为什么不买了呢?为什么离开去别的店里买?

其实原因也很简单,第一,陈女士都逛了一大圈了,售货员才过来为其讲解,显然能看得出来售货员的工作态度不行。

第三,顾客谈及别家的商品,售货员反倒说“不能拿别的产品跟这些大牌相比,一分价钱一分货。”

作为一个售货员这么跟顾客讲,不但不道德地去贬低了别人家的产品,反而让顾客觉得这位销售员的素质不高,同时这样的回答反而否定顾客的眼光跟水准,顾客自然会选择离开。

那些销冠常用的两种口才方法:

2、说到言之有情,有人会问:“怎么跟一个陌生的顾客做到有情呢?”其实很简单,就是让顾客感觉到你是跟他站在同一条线上的,而不是一个负责推销,一个选择买还是不买。

想要跟顾客站到同一条线上,我们就要学会在给客户接受商品时,了解一下客户的所需,以及内心想法,抓住一个跟顾客的共同点,让顾客认可我们,这样我们才能牢牢的留住这个顾客,甚至会成为回头客。

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