大家好,我是小编职场中的小默!卡耐基在人性的弱点中写到这样一个故事,一天卡耐基去邮局寄挂号信,邮递员服务质量很差,很不耐烦。当卡耐基把信件递给他称重的时候,卡耐基说,真希望我也有你这样美丽的头发。听到这句赞美,邮递员惊讶地看着卡耐基,接着脸上露出微笑,服务变得热情多了。一个将军在战场上攻无不克,战无不胜,可谓英姿飒爽,出尽风头!当别人频频地竖起大拇指称赞他,您真是位了不起的军事家时!他总是无动于衷,因为打胜仗对他来说是最为平常不过的事了。
而当有人看着他的胡须说,将军,您的胡须可真美。这个时候将军却孩子般的笑了,赞美的角度很重要,新颖的角度将起到事半功倍的效果。正如每把锁都有相应的钥匙,每个人都有其独特之处,你先要把握好这个点,把握好角度,才能够沟通得轻松顺畅。富兰克林年轻的时候在费城开了一家小小的印刷所,那时他参加了宾夕法尼亚州议会的选举,在选举前夕困难出现了,有个新议员发表了一篇很长的反对他的演说,在演说中竟然把富兰克林贬的一文不值,遇到这么一个出其不意的敌人,是多么令人恼火呀,该怎么办呢?
富兰克林自己讲述说,对于这位新议员的反对,我当然很不高兴。可是他是一位有学问又很幸运的绅士,他的声誉和才能在议会里颇有影响,但是我绝不对她表现一种卑躬屈膝的阿谀奉承,以换取他的同情与好感。我只是在隔着几日之后,采取了一个别的适当的方法。我听说他的藏书室有几部很名贵又很少见的书,我就写了一封短信给他,说我想看看这些书,希望他能够慷慨的答应,借我几天,这个议员立刻就答应了。你看富兰克林用了一种不露痕迹的赞美方式赞美新议员,为什么?因为议员非常有学问,喜欢看书。
他收藏了几部非常名贵非常少见的书,我想富兰克林一定是在信中恭维了他一番,说他说他特别的会收藏收藏,这几本书非常的名贵,你肯定是又有远见又有品位的人。这样赞美新议员达到了她心中爱最舒服的那个地方。表达赞美的方式有很多,你要针对不同的人,不同的场合,不同的时间来选择最为恰当的方式。选择赞美方式的时候,你就要考虑到表达方式的心意,又要考虑到对方的感受以及最后的效果,综合各方面去思考,才能够找到最适宜的表达方式。
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