职场中的说话技巧,如何做到适者生存
栏目:公司新闻 发布时间:2023-02-09 08:38:00

职场其实就是一个社会的缩影,最少不了的就是人际交往,人与人之间的沟通,串联成职场生活中的每一个片段。有效和令人感到舒适的沟通方式,是每一个职场人必需具备的技能。也是我们在初入职场的时候需要去学习和探讨的。

良好的沟通其实也是一个人高情商的表现,在与同事面对面沟通中,适当的注意自己的言行是不是合适的非常重要。用良好的沟通语言和充满鼓励的话语,能让团队获得更多的正能量,让同事之间的相处更和谐。特别是在用词上需要注意,有很多词语说出来虽然表达的意思大致相同,但是在另一个角度来看可是非常影响同事关系的。做到说话中精准用词,可以很好的处理好同事间的关系,提升自己的情商。

1、以下情况,不要说“但是”

试想你很赞成一位同事的想法,但是如果你这样表达:“这个想法很好,但是你必须……”这样子一说,站在同事的立场,他会认为你并没有很认可他的想法。所以我们完全可以说出一个比较具体的希望来表达自己的赞赏和建议,类似:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”。又体面让同事感到你语言中的诚恳。

2、以下情况,不要说“老实说”

假设公司开会的时候,正在讨论一些事情。你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在同事们看来,你好像在特别强调自身诚意。但是在同事看来,可能就是你自己太过主观了。所以在这种情况下我们最好以:“我觉得,我们应该……”作为开始。不会太强调自身意见,也为后续的讨论做好的铺垫。

3、以下情况,不要说“首先”

试想在工作中,如果向老板汇报工作进展。如果你说:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”站在老板的角度会怀疑你的工作能力,这样的讲话态度也会给老板一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。反之如果你说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”老板一定会更认可你。

4、以下情况,不要说“错”

假设同事没有处理好一件事情,正在向客户道歉。如果你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,同事虽然知道有错,但是也会怀疑你的处事方法。你正确的做事方法是明确目的,避免发生争端。态度委婉一些。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”这样既不会激发矛盾,也缓和了事情。

5、以下情况,不要说“本来……”

假设和同事在对某件事情各自持不同看法。你说道:“我本来是持不同看法的。”一句轻描淡写的话,看似突出了个人立场,实则是没有了立场。所以在需要直接表明立场的情况下,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”这样同事才能清楚知道你想要表达的意思。

其实在工作中每个人都希望自己可以脱颖而出,受到同事的欢迎,领导的重用。以上的5点总结,只要分清这些词该应用到什么场合,假以时日,相信每个人都可以在职场中如鱼得水、大展身手、发光发热。

平台注册入口