实体店服装导购工作怎么样?
栏目:行业动态 发布时间:2023-02-18 01:19:15

你可以先了解下服装导购是做什么的,

服装导购需要为顾客作引导,介绍产品,倾听顾客的需求,再根据顾客的年龄、性别、长相、身材、气质、平时穿衣打扮等因素,为顾客挑选搭配衣服,解除顾客心理的种种疑虑,帮助顾客实现购买。服装导购一般就职于服装专卖店或者服装卖场。

服装导购的工作内容和岗位职责

导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定,实现购买.关于购买之后,还要负责跟踪服务(电话为主);

1、主动接待顾客的咨询,了解顾客的需求,利用各种销售技巧,提高顾客购买愿望,增加营业额

2、通过在与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度;

3、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报;

4、负责商品的来货验货、补货、退货、防损等日常营业工作;

5、做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作,并向主管汇报;

6、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序;

7、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报;

8、按照促销计划实施促销活动,促销产品及赠品的设计、制作及发放管;

9、做好所负责区域的卫生清洁工作;

10、完成上级领导交办的其他任务;

服装导购需要哪些能力;

1、会基础电脑操作,能熟练使用销售软件

2、了解掌握产品知识,能将产品很好的介绍给顾客,为顾客提供良好的服务;

3、良好的沟通能力,感染力,共情力,提高顾客购买愿望;

4、掌握服装搭配、服装陈列等相关知识;

5、配合管理组工作,具备较好的执行力,团结及善于帮助同事;

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