销售本身就和人性有着密不可分的关系,一个销售精英,多少都会懂一点人性。且,更有甚者,会通过操控人性来实现成交。
看透人心,了解人性,拿捏弱点,把客户掌控在自己的手里,这样才是一个销售员的目标。
达到了一定境界的销售员,每个月从不为业绩担忧,也不害怕自己是否能达标,为什么?
因为他们对自己手中掌握的客户有足够的了解,底蕴深厚,想开单随时可以开,根本不慌。
这就是销售积累下来的资源,有些关系深厚的老客户,甚至只需要一句话,都会主动帮你冲业绩。
人性利用的好,业绩少不了。今天就给大家分享3个法则,教你如何利用人性的弱点来做销售,让客户主动找你成交。
第一个法则:物以稀为贵
我们每个人都有很强的占有欲,越是稀缺的东西,越是能够引起人们的注意,越是想要占为己有。
聪明的客户从来不会一下子给客户多个选择,而是让他们没有选择。
比如,在《铁齿铜牙纪晓岚》这部电视剧中,和珅为了讨好皇帝,找到了一对宋朝的笔洗,非常值钱。
等他花重金把东西拿到手后,他仔细看了看,发现其中有一只完美无瑕,另一只稍微有点小裂,而且还有一个小缺口。于是,他果断把价值连城、极其完美的那一只笔洗给摔碎了。
一旁的下人看了十分不解,花了那么多钱买回来的古董,怎么说摔就给摔了。
这就是和珅的聪明之处,皇帝用的东西,必须独一无二。而且,古董正因为有了瑕疵才会显得更加珍贵,太过完美反倒不美。
这个故事,把物以稀为贵演绎的淋漓尽致,和珅之所以能够成为皇帝的宠臣,不无道理。
在当今销售行业,也正是可以利用这一点,结合人性来大做文章。