珠宝首饰已成为现代人们生活当中不可或缺一部分，然而很多人在购买珠宝后会遇到这样一系列问题，比如：项链手链断裂、空心饰品变形、黄金首饰变色等等，有些消费者会认为这是厂家质量问题：“我的黄金首饰断裂了，我为什么不能找卖家赔？”但其实不然！

有些朋友，在佩戴黄金首饰断裂后，首先想到的就是找卖家赔，觉得肯定是质量有问题才会断裂，但实际上真的是这样吗？今天，就给大家讲一下什么是首饰的质量问题和首饰的佩戴问题！

1、质量问题

纯金、纯银类商品（黄金、白金、银饰）质量问题：是指商品的含金量、含银量未达到国家标准。

珠宝玉器类（钻石、彩宝、玉器、珍珠）质量问题：一指向消费者隐瞒商品信息，如不申明宝石经过处理，避谈玉器裂隙等等。二指，将合成宝石作为天然宝石出售。

如果是上诉的情况，珠宝首饰出现了断裂等质量问题，就可以找卖家赔偿。

* 翡翠银镶嵌戒指 *

2、佩戴问题

商品断裂、变形、变色等属于佩戴问题，顾客在佩戴过程中，有意识或无意识的刮到商品、挤压商品或是接触到化学物品，都会导致商品的断裂、变形与变色。

佩戴问题是不分时间长短的，可能是一天，也可能是一年，因此在佩戴过程中需多加注意，一般是没有问题的。

这种由于个人佩戴引起的质量问题，实际上商家是没有责任的，总不能说我买了你的东西，无论发生什么事，你都得负责一辈子吧？

3、佩戴注意事项

01

黄金首饰

黄金饰品质地软，佩戴时请勿与硬物摩擦、碰撞、挤压，以免变形。变形或断裂不分佩戴时间长短，属正常现象。

黄金饰品避免与酸、碱、贡、锡、铅、碘酒、化妆品等化学物质混放在一起，否则会变白，这属于正常化学反应，应到店面处理。

黄金首饰的褪色和变色与人体的汗液密切相关，人体1%的汗液是有害的物质，如排出体外的氯化物、乳酸尿素、尿酸铵等，黄金与这些物质会产生氯化银和硫化铜，并呈现出深黑色的化学盐，这种情况一定要到注意清洗。

黄金饰品应避免与铂金饰品一起佩戴，否则相互摩擦会有颜色的变化。

02

铂金首饰

铂金饰品硬度大，脆性强，请勿掰折，如若损坏，不易修复。

03

钻石首饰

镶嵌钻石最好3个月检查一次，看钻石是否有松动、移位等，佩戴钻石避免与硬物接触或碰撞，以免镶爪变形，导致钻石松动脱落。

钻石具有强烈的亲油性，建议每隔3个月清洗一次。

04

珍珠首饰、18k金首饰

珍珠饰品、18K金尽量避免暴晒，避免与香水、发胶等高发挥性物质接触，否则容易褪色或颜色变淡，失去光泽。

05

翡翠首饰

翡翠首饰不能与酸、碱和有机溶液剂接触，否则容易产生腐蚀作用。睡眠、洗澡以及剧烈运动时应及时取下首饰。

正常佩戴常见磨损，及处理方式

贵金属材质较软，在佩戴过程中易与坚硬的物体碰撞或摩擦会出现表层的磨损，一些表面有磨损的首饰可以通过抛光翻新来进行修复，如果有比较严重的磕伤就需要加金整形修复，这是专业奢侈品维修机构常见的服务内容。

金属类首饰如戒指、手镯的变形问题是因为贵金属的强延展性，在一定外力作用下容易变形。尤其是纯度较高的贵金属，足金和950的铂金。

纹路

足金首饰为避免单调，多会在表面雕刻花瓣，由于黄金质软，这些花瓣长期佩戴会磨损，甚至消失，失去本来的面貌，属于正常现象。

耳针

耳针是耳环上最容易损坏的部件，这是因为耳针大多比较细，在外力作用下难免会变形或断裂。

耳针的制作有三种方式，焊接、粘合和螺丝，焊接的耳针在挤压等外力作用下容易出现变形和断裂。粘合系列的耳针因胶水老化易发生松动，从耳钉根部掉落。螺丝系列的耳针长期佩戴会出现滑丝现象，不如焊接的稳定。

镶爪

对于镶嵌类的首饰，爪镶对于宝石的固定效果较好，但镶爪一般较细，采用的材质的硬度多低于5，在剧烈撞击、碰触后会出现松动，固定宝石的效果会大打折扣，爪镶出现断裂松动应及时到专业机构进行维修，防止发生宝石丢失的损失。

微钉镶

针对镶嵌很多小钻的珠宝，一般采用微钉镶，微钉镶一般是将大小一致的宝石密集、对称地镶在一起，互相之间通过共用爪的方式进行固定的镶嵌方法，这种镶嵌工艺深受女性喜爱，但微钉镶的镶爪纤细，碰撞和钩挂都可能导致镶爪变形，镶爪松动会出现掉钻的问题，需要补上宝石，针对这类镶嵌的珠宝补钻维修十分常见。

搭扣

搭扣是手链、项链必不可少的部件，也是手链最容易损坏和出现问题的地方。目前市场上常见的搭扣分为机关扣、螺丝扣、M扣和S扣，龙虾扣，不同的搭扣造型也会有不同的弱点。搭扣一般会采用金属材质，经常性的用力拖拽、挤压会影响使用寿命，进行更换维修十分重要。

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