文 | 华商韬略 那日苏
截至8月3日中午,DR钻戒背后的迪阿股份有限公司,股价为每股56.1元,总市值224亿元。
回顾迪阿股份在去年年末首次上市,可谓是盛况。当时发行价为116.88元/股,上市首日大涨41.18%,到收盘的时候,市值已经高达620亿人民币,将老凤祥、周大生等老牌珠宝企业远远地甩在身后,成为了中国同类企业当中的霸主。
然而短短半年多的时间,DR就蒸发掉了近400亿的市值,这家“中国最会营销的珠宝企业”发生什么了?
说起DR钻戒,最令人熟悉的莫过于那句广告词:“男士一生仅能定制一枚”。这句话在线下门店、官网,都放在最瞩目的位置上,其目的就是为了将DR所塑造的“一生·唯一·真爱”的理念,与他们销售的那枚钻戒进行深度捆绑。
在知名女性向社交媒体平台小红书上,有关"DR"的搜索结果高达64万篇;在知乎、微博、豆瓣等平台的讨论度也一直居高不下。
其传播程度之广,所塑造的“让爱情变得更美好”形象之深入人心,让人不得不感叹,这简直就是营销界最成功的案例。
不过在实际操作过程中,这个“男士一生仅能定制一枚”的规矩,却很难得到保证。
根据DR官网的说法,钻戒需凭身份证定制,购买时需要提供身份证号进行“真爱绑定”,一个身份证号仅能定制一枚。
看起来还算严谨,但在去年11月份,却发生了一件足以对这个品牌产生致命性冲击的事件
去年11月10日,DR内部人士像粉丝爆料,数名演艺圈男士都已经在DR定制了钻戒。消息一出迅速在各大媒体引发了轩然大波,涉及此事的男明星们也纷纷出来否认。最终证实,只是黄牛非法获得了明星的身份证号,并且用这些身份证号购买了DR钻戒。
在娱乐圈这件事情算是平息了,但对DR钻戒来说,却是毁灭性的打击。谁也没有想到。DR赖以立足的商业模式,竟然如此脆弱!
只要一个不需要验证真假的身份证号,就能瞒天过海,进行所谓的“真爱绑定”。其对身份认证的严谨性,似乎比中学周边的黑网吧还要差点。
身份证号作为消费者的重要身份信息,DR既然没有建立起完善而严谨认证机制,那我们也有理由去怀疑,它同样缺乏一个信息保存管理机制。那么,消费者的个人信息安全如何保证?
前一段时间网上盛传“仅需500元就可以消除DR钻戒的购买记录,重新订制”。这一说法很快遭到了DR的否认,但也说明了DR钻戒这一品牌的信誉,在消费者心里已经接近破产的边缘。
此外,DR一直推崇的“一生·唯一·真爱”理念也很值得推敲。在豆瓣平台上有一位用户曝光,有女性消费者想要购买DR钻戒送给男友,却被告知“无法购买”。
男士一生只能购买一枚,但女士却只能作为接受者,无法购买。而且作为女性也可以不只收一枚,也不知道DR将如何保证其“唯一真爱”的承诺。
有人说钻石是21世纪最大的骗局,因为它并不像金银贵金属那般稀缺,只是依靠人为控制产量而维持高价,即使这样,在南非、俄罗斯相继发现超大钻石矿后,也快维持不住了。在珠宝柜台几万十几万购买的钻石,在二手回收商里往往只值1000~3000块,这接近于钻石的真实价值。
从这个角度来讲,作为珠宝行业的翘楚,不管是DR的“男士一生只能定制一枚”,还是戴尔比斯的“钻石恒久远,一颗永流传”都是天才的营销案例。只不过,都是虚假的。