销售行为是一个动态行为,无论是客户角度还是销售员的角度,都是需要不断动态调整自己的想法和行为,才能促成一桩桩成功的销售实践。之所以市面上会不断的推出一些最新的销售培训课程,总是总结出一些最新的销售技巧和话术,不外乎就是为了帮助销售员和销售团队达成更高的业绩,实现企业的销售目标。国学销售系列之周易论将是通过对古代传世著作易经的分析和解说,来认识天地之间运作的规律,以及面对不同处境当中人应该有的正确态度。即使作用到销售领域也同样适用。
不可妄动心生妄念
易经的第二十五卦,叫做无妄卦,妄即是妄想,妄念。在这里是形容一些不合时宜的念头或者想法。天地运转有自己的规律,天地之间的运行规律也会影响到每个人所处的大环境。国学销售系列之周易论经当中总是在反复提说一个观点叫做天时地利人和。这里所说的心生妄念也就是指在不合时宜的环境当中,做了不该做的行动以及产生了不该有的想法。那么应用到现代销售环节当中,销售人员也可以获得一些有用的启发。
对于企业来说,如何精确找到产品的卖点以及精确找到销售时机,是促成销售交易的关键。但是在正常的销售过程当中,却有些销售人员急功近利,无法安心等待,在错误的时机推出了产品,从而导致了客户的反感,影响了订单。这也同样是在提醒销售人员,在销售过程当中应当平心静气,静待时机,安心守候,伺机而动。
对于销售环境与时机的把握
在企业的正常运转过程当中,有时候某一些行业会遇到一些瓶颈期,还有一些低迷期,因此这种时候企业应当顺应大环境,安心观察,不要孤注一掷。举例来说,对于现代企业销售营销来说,更便捷的方式是通过互联网平台短视频平台以及软文推广这种形式,而如果一个企业心存执念把更多的财力物力铺张在传统的电视广告或者是平面媒体广告当中,有很有可能得不偿失,错误评估了环境。
对于销售人员来说,如何在环境当中捕捉到客户引起购买意念的关键点,才是订单完成的重要一环。如果在客户的犹豫期不断攻击的话,反而会引起客户的退却心理,而如果察觉到客户已经有了购买欲望,销售员却迟迟不敢一锤定音的话,也有可能会直接错失这个客户。不可妄动的意思,不是说完全不动。它的核心是说销售人员应当伺机而动。在最合适的环境和场景之中做出最合适的行为。比如说在某一个产品最紧缺的时候,厂家推出广告。再比如说,在察觉到客户最精确的购买欲望的时候,直接邀请客户来下订单。这些都是伺机而动的最好例子。
销售技巧和话术总是不断的推陈出新,市面上各种各样的销售培训课程让销售人员眼花缭乱。多学习一些销售技巧和话术,对销售员的职业历程来讲是有益的。然而更重要的也要明白除了技巧之外,对于环境的把控,对于客户心理的调控和预期,也是一门大智慧。