一名优秀的珠宝门店导购人员，应该使顾客的需求得到最大限度的满足，既是钻石专家，解答顾客的疑问，又要为顾客当好参谋，推荐称心满意的产品。

在金店的日常销售中，面对不同层次、类型的顾客，如何有技巧地达成销售，这是每一个市场营销人员的必修课。

本期的《零烦恼大讲堂》，继续为大家讲解一下销售高手的卖钻石技巧！

1.钻石能保值吗？钻石多大才能保值？钻石没有黄金、铂 钻 金保值吧？买钻石保值还是黄金保值？钻石会升值吗？

答：钻石当然保值了。

国际上钻石的价格每年都上升10%左右，同样一款钻戒，去年价格跟今年价格就不一样，特别是一些大钻价格每年涨30%，而且钻石不易磨损，坚不可摧，是永恒与坚定的爱的象征。

所以，钻石跟黄金都 一样保值，但很多人买了黄金都在家里放着，佩戴钻石比 戴黄金的机会场合要高些，因为钻石更加璀璨时尚。

2.什么是4C？钻石的好坏是怎么样评价的？钻石的价格由什么决定？

答：4C是指钻石的重量（Carat克拉）、颜色 (Color)、净度(Clarity)和切工(Cut)，它们都是以C开头，所以叫4C。

钻石的4c分级是国际上最细致、最严格的钻石品质分级标准，总之钻石越大、越白、越纯净、切工完美，价值就越高。

来，我们一起看看钻石的4C板，会更加的直观！

3.钻石会不会碎？

答：您不用担心，只要您不用力去摔、去磕碰，一般是不会的。钻石是最硬的宝石，更何况边缘已被贵金属包裹，而且这么贵重的珠宝首饰、情爱信物，我们当然应该精心呵护的，您说对吧？

4.时间长了，钻石的光泽会不会变？是否会消失？

答：当然不会，“钻石恒久远，一颗永流传”。

钻石本身是无色的，不会发光，之所以有光泽，是因为光经过钻石切割面产生折射与反射而形成的，所以切工对钻石很重要，我拿款切工相当完美的给您看看，您看怎么样？

5. 钻石会不会掉？戴长时间会不会掉石？你们这钻石会不会容易脱落，如果脱落了怎么办？

答：您这种担心我很理解，我们柜台里的每一款饰品都是经过十几道工序检验的，它的牢固性您完全可以放心。

当然，钻石是贵重饰品，在佩戴时也要精心爱护，不能有激烈碰撞，可定期到我们店里做清洗检查，如发现钻石松动，可由我们维修中心专业技师进行免费加固保养。

6.改圈口会影响钻石吗？（注：钻石戒指一般只改动三个码，如金厚最大改动五个码）

答：这个您不用担心的，买钻石戒指90%的顾客都需要改圈口，就像我们买裤子经常要改裤脚一样。

戒指改圈口都只是在戒托部分做少许改动，不会影响钻石的，我们现场有专业的师傅进行操作，手工都非常好。您放心好啦！

7. 哪种钻戒最适合做婚戒？

答：单颗钻石的钻戒象征唯一，三爪款式代表“我爱你”，四爪代表“一心一意”，六爪款式代表“爱你一生 一世”，所以每一款都有特殊的含义，当然现在年青人越来越时尚，也喜欢一些特殊设计，工艺特别的款式，也有选择对戒的。

请问您是订婚用还是结婚用？

今天先分享以上销售话术，要灵活运用，而不是生搬硬套！我们的销售技巧提高了，销售业绩还会远吗？

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