庆云农商银行紧紧围绕省联社网点转型发展主题，在业务发展的同时，结合辖区内的基础客户和行业客户，把厅堂作为营销的主战场，积极进行外拓营销，快速推进营销转型，全力推进网点转型发展，助力我行高质量发展。

做实厅堂转型。一是抓牢人员转型，积极引导员工进行一句话营销，改变自己固化思路，从等待客户来到主动营销客户的转变。让柜员从柜台上“站起来”“走出去”把客户“请进来”，把服务送出去。目前，带动全行智e通日增100余户，新增存款200余万元。二是抓牢活动转型。根据不同支行服务辖区客户群体不同，一支行一特色，紧抓客户需求，提供个性化定制活动，不断通过活动提升获客质量，根据客户需求定向推介。三是抓牢硬件转型。在全行所有网点布设智慧柜员机，由原来的“排排坐、慢慢等”到现在的“随来所办、一步到位”；同时会计主管随身携带Pad，使授权业务更快一步，使业务更快、更准。

做优外拓转型。一是内外联动机制的建立。内外勤相互沟通个，做好补位，向客户推介存贷款一系列产品，有问必有答；联动开展网格化营销、整村授信、分岗管户等工作，组建2+1+1（2名客户经理+1名柜员+智慧柜员机）的外拓小组，到田间地头，将金融活水送到百姓手中。二是推动异业联盟的建立。与周围商铺积极进行合作，根据辖区内客户特点，与不同商户开展个性定制、灵活、差异化合作，依托双方资源，实现互相宣传，拓宽获客渠道，实现共赢。

抓实营销转型。一是做实网格化营销。支行行长带头营销，形成“支行行长+客户经理+内勤人员”的走村入户新模式，充分发挥内外勤知识互补的优势，充分解答客户所有问题；完善关键人制度，通过对接农金员，村两委，充分发挥信息收集、宣传发动等方面的作用，做到宣传精准到户的营销氛围。二是做强线上营销。通过建立的村庄客户微信群作为客户裂变的前沿阵地，在微信群内开展线上活动，拉近与客户之间的距离，深层次挖掘客户需求；利用抖音、快手、直播等形式，将我行优质形象展示给每一位网民，把关注点聚焦到农商行身上。三是做深分岗管户。“名单化”管理，逐户认领，将分岗管户分隔开，既要“分岗”，又要“管户”，以此为抓手，抓牢存款，稳住存量，不断巩固客户基础，做到稳步增长。（张杰）