我们通常对客户的认知了解不够，就急于露出自己手里所有的底牌，与客户失之交臂，这都来源于“不懂客户”，缺失对“客户认知”过程的解析，这就需要我们重建认知，价值重塑，与客户同频共振，找到认知统一！

卖点就是客户消费的理由，企业寻求思考卖点的过程，也是企业寻求差异化竞争优势的过程！我们销售来展示卖点，诱惑目标，让客户对产品产生兴趣，从而促成成交。

一、钻石小鸟卖点提炼

1、钻石小鸟公司发展卖点提炼

2、钻石小鸟品牌文化卖点提炼

3、钻石小鸟产品卖点提炼框架

4、钻石小鸟客户需求卖点提炼

5、钻石小鸟客户价值卖点提炼

6、钻石小鸟差异化的卖点提炼

7、钻石小鸟竞争性的卖点提炼

8、钻石小鸟独特性的卖点提炼

钻石小鸟销售流程设计：销售流程的设计要结合客户行为推进：认知—行为—评估—标准—购买，不能按照企业自身意愿设计，要有换位思考角度，客户维度来匹配，才能规划客户愿意支付的产品与服务。在实践中要有“销售不是卖，而是与客户一起买”的理念模型。

二、钻石小鸟销售流程话术设计

1、钻石小鸟开场白销售话术设计

2、钻石小鸟建立信任销售话术设计

3、钻石小鸟了解需求销售话术设计

4、钻石小鸟产品推荐销售话术设计

5、钻石小鸟解除疑问销售话术设计

6、钻石小鸟价值呈现销售话术设计

7、钻石小鸟踢单成交销售话术设计

8、钻石小鸟产品连带销售话术设计

9、钻石小鸟收银送客销售话术设计

卖点与话术：卖点是尖刀，话术是飞刀，要把“卖点+话术”结合，事半功倍。卖点侧重企业思维，偏理性；销售话术是客户导向，偏感性。

我们不是为了卖产品而卖产品，我们要和客户一起买产品，融入到客户中，你要让客户觉得你是在为他着想，客户的购买逻辑就是方案，需求，问题，我们要抓住客户的痛点，来体现我们产品的卖点。

卖点与话术：卖点与话术的结合才是有效销售，只有同质化的销售，没有同质化的产品！要形成USP独特的销售主张，给客户带来利益，要与竞争对手区分差异，要对优势具有支持点，要有足够的促销力，打动客户购买！

三、钻石小鸟销售话术设计

1、钻石小鸟产品价值销售话术设计

2、钻石小鸟产品体验销售话术设计

3、钻石小鸟倾听回应销售话术设计

4、钻石小鸟提问策略销售话术设计

5、钻石小鸟客户场景销售话术设计

6、钻石小鸟认知重构销售话术设计

7、钻石小鸟百问百答销售话术设计

如何突出咱们产品的卖点，如何锻造自己的话术，如何建立起客户信任，不是简单的展示肌肉，从而让客户反感，要结合客户的认知，重勾认知，保持与客户的一致，呈现价值，疑问解答，成交策略，用客户的语言去成交客户，在谈判的过程中不要用我的方案和我们的方案，要和客户共创方案，从而得到双赢的结果。

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